Politique de confidentialité.

// 01 Données collectées

Le site Kryzalone collecte les données transmises volontairement par les visiteurs via le formulaire de contact ou le chatbot Axel :

• Nom et prénom
• Nom de l'entreprise
• Adresse e-mail professionnelle
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Type de besoin et niveau d'avancement
• Message libre et mention éventuelle de fichiers à transmettre
• Messages envoyés au chatbot et coordonnées éventuellement transmises dans l'échange

// 02 Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• Répondre à la demande de contact
• Préparer un premier échange ou une proposition
• Assurer le suivi commercial associé à la demande

Elles ne sont jamais utilisées à des fins de prospection automatisée, ni revendues, ni cédées à des tiers commerciaux.

// 03 Base légale

Le traitement repose sur le consentement explicite de la personne (case à cocher lors de l'envoi du formulaire) et sur l'intérêt légitime à donner suite à une demande professionnelle.

// 04 Durée de conservation

Les demandes sans suite sont conservées pendant 12 mois. Les données liées à un projet effectivement engagé sont conservées pendant la durée légale applicable à la relation contractuelle et comptable.

// 05 Destinataires

Les données sont uniquement accessibles à Kryzalone. Aucun transfert vers un tiers n'est effectué sans information préalable de la personne concernée, hors obligations légales.

Le chatbot peut faire transiter les messages par Cloudflare Worker et OpenAI afin de générer une réponse. Il ne doit pas être utilisé pour transmettre des informations sensibles, confidentielles ou médicales.

// 06 Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, écrivez à c.ortiz@kryzalone.com. Une réponse sera apportée dans un délai raisonnable.

// 07 Cookies et traceurs

Le site Kryzalone n'utilise pas, à ce jour, de cookies de traçage publicitaire ni d'outils d'analyse comportementale. Le chatbot peut utiliser le stockage local ou de session du navigateur pour mémoriser temporairement l'échange et éviter de réafficher la bulle proactive.

Si des outils statistiques ou de pixel de mesure étaient ajoutés à l'avenir, une bannière de consentement et une gestion fine des préférences seraient mises en place.

[À confirmer avant mise en ligne — selon les outils retenus]

// 08 Sécurité

Kryzalone met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l'accès non autorisé et la divulgation.

// 09 Contact

Pour toute question liée à cette politique ou au traitement de vos données : c.ortiz@kryzalone.com.

Dernière mise à jour : [À compléter à la mise en ligne]