Kryzalone si impegna a trattare i dati personali trasmessi tramite questo sito nel rispetto del quadro giuridico applicabile e con la massima trasparenza.
Il titolare dei trattamenti descritti nella presente informativa è Cristhofer Ortiz, che gestisce l’impresa individuale con la denominazione commerciale Kryzalone, Rue du Port-Franc 22, 1003 Losanna, Svizzera. Può essere contattato all’indirizzo c.ortiz@kryzalone.com o al numero 079 918 18 08.
A seconda di come utilizza il sito e i servizi di Kryzalone, possono essere trattate le seguenti categorie di dati:
I dati completi della carta, in particolare il numero e il codice di sicurezza, vengono inseriti direttamente nell’ambiente sicuro di Stripe. Kryzalone non li riceve né li conserva.
Questi dati sono trattati nella misura necessaria per:
Kryzalone non vende i dati personali e non li comunica a terzi per le loro attività di prospezione commerciale.
I trattamenti sono effettuati conformemente alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD). Quando è applicabile il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (RGPD), si basano, a seconda dei casi, sulle misure precontrattuali richieste, sull’esecuzione del contratto, su un obbligo legale, sui legittimi interessi di Kryzalone a gestire e proteggere la propria attività o sul consenso, quando richiesto.
Sono trattati unicamente i dati adeguati e necessari a una finalità determinata. Quando il trattamento si basa sul consenso, un’autorizzazione concessa può essere revocata per il futuro, senza pregiudicare le operazioni già effettuate lecitamente.
I dati sono accessibili a Kryzalone e, unicamente nella misura necessaria alla loro attività, ai seguenti prestatori tecnici:
I dati possono inoltre essere comunicati a un consulente professionale, una banca, un’autorità o un tribunale quando ciò è necessario per difendere un diritto o è imposto dalla legge. I messaggi inviati al chatbot non devono contenere dati sensibili né segreti che non siano necessari alla richiesta.
A seconda del servizio utilizzato, i dati possono essere trattati in Svizzera, nello Spazio economico europeo (SEE), negli Stati Uniti o in altri paesi nei quali un prestatore, una società affiliata o un responsabile del trattamento autorizzato fornisce effettivamente il servizio. Le destinazioni possibili note alla data della presente informativa comprendono in particolare:
Questo elenco descrive destinazioni possibili e non implica che ciascun prestatore tratti tutte le categorie di dati in ognuno dei paesi menzionati. La destinazione effettiva dipende in particolare dal prodotto attivato, dall’entità contraente, dall’instradamento tecnico, dai partner finanziari e dall’elenco vigente dei responsabili del trattamento.
Quando avviene una comunicazione di dati dalla Svizzera verso l’estero, occorre determinare la base del trasferimento applicabile al trattamento interessato:
Le certificazioni, i responsabili del trattamento e i luoghi di trattamento dei prestatori possono cambiare. A Kryzalone possono essere richieste ulteriori informazioni su un determinato trasferimento e sulle garanzie applicabili. Il quadro svizzero è illustrato dall’IFPDT.
Le richieste senza seguito sono in linea di principio conservate fino a 12 mesi dopo l’ultimo scambio. I dati operativi sono conservati per la durata del rapporto contrattuale e successivamente per tutto il tempo ragionevolmente necessario a gestire garanzie, controversie e obblighi legali. I documenti contrattuali, le fatture e i giustificativi di pagamento soggetti agli obblighi contabili sono in linea di principio conservati per dieci anni. I registri tecnici sono conservati per un periodo proporzionato alle esigenze di sicurezza e diagnostica.
Alla scadenza, i dati vengono cancellati o anonimizzati, salvo che una conservazione più lunga sia richiesta dalla legge o necessaria per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto.
Nei limiti e alle condizioni del diritto applicabile, può in particolare chiedere:
Può essere richiesta una ragionevole verifica dell’identità. Alcuni documenti devono essere conservati nonostante una richiesta di cancellazione, a causa di un obbligo legale o per difendere un diritto. Può inoltre rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT) e, se si applica il RGPD, all’autorità di controllo competente.
Il sito non utilizza attualmente cookie pubblicitari. Cookie o meccanismi di archiviazione strettamente necessari possono essere impiegati per la sicurezza, l’autenticazione, la conservazione temporanea di una sessione o lo stato del chatbot. Quando accede al pagamento, Stripe può utilizzare i propri cookie necessari alla sicurezza e alla prevenzione delle frodi.
Per migliorare il sito, Kryzalone conta le visualizzazioni delle pagine e i clic sui pulsanti di contatto, preventivo, telefono ed e-mail. Le statistiche sono aggregate per giorno, pagina, paese approssimativo, categoria di dispositivo e canale di provenienza. Non contengono indirizzi IP, recapiti personali, identificatori dei visitatori o parametri URL. Non vengono creati cookie analitici o cronologie di navigazione individuali. I conteggi aggregati sono conservati per un massimo di 400 giorni.
È possibile disattivare questa misurazione qui sotto. La scelta di rifiuto viene memorizzata solo in questo browser; sono rispettati anche i segnali Do Not Track e Global Privacy Control. I dati tecnici utilizzati per la sicurezza del servizio rimangono separati da queste statistiche.
La misurazione è consentita in questo browser.
Kryzalone attua misure tecniche e organizzative proporzionate ai rischi per proteggere i dati dalla perdita, dall’alterazione, dall’accesso non autorizzato e dalla divulgazione. Poiché nessun sistema può garantire una sicurezza assoluta, ogni incidente accertato viene gestito conformemente agli obblighi applicabili.
Gli strumenti di automazione e di intelligenza artificiale possono contribuire a preparare una risposta o a eseguire un’attività richiesta. Non prendono autonomamente decisioni che producano effetti giuridici importanti nei suoi confronti. Preventivi, prezzi e impegni contrattuali rimangono soggetti a una convalida umana o alla sua accettazione esplicita.
Per esercitare un diritto o porre una domanda relativa alla presente informativa, scriva a c.ortiz@kryzalone.com oppure per posta a Cristhofer Ortiz / Kryzalone, Rue du Port-Franc 22, 1003 Losanna, Svizzera.
La presente informativa può essere adattata quando cambiano i trattamenti o il quadro giuridico. La data della versione pubblicata è indicata qui sotto.
Ultimo aggiornamento: 28 agosto 2026